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药剂师升职记

来源:http://www.hshlvy.com 作者:手机网投123 时间:2019-09-24 14:48

Photo byQuentin Dr

看完这本书,我更改了一个习惯和一种思维:手画思维图;不会去想放松警惕来获取自由。

开头的故事

以上几张逻辑图主要是在给自己“填满需要知道的事实”,理清各章节及整本书的空间线索和关系,偏于L型思维方式。而在平时工作和生活中不断地思考,浸泡自己的思想让其发酵,得到了这篇由多草稿所形成的意识写下来的文章。这篇文章主要结合了本书的主要内容,近一个月的实习经历以及心理学方面的知识所写成的。我采用了大量的专业术语,来自己消化所学的内容。因为写文档的过程比文档本身更重要~>_<~因此读起来可能会略显拗口。当然,主要还是因为我在新手挣扎水平~

有个有趣的故事。

中药调剂员,根据医师处方要求和病家需要,按照中医用药特点,从事中药饮片调配、中成药配方、临方制剂、非处方药销售和用药指导的人员。

一个人去问得道高僧,问高僧如何才能成佛。高僧说:你要忘掉喜马拉雅山的猴子。你就能成佛了。

中药房人员组成:

然后这个人就说,喜马拉雅山的猴子跟我有有屁关系啊。我记着它干嘛。

实习生——新手

结果这个人只要这辈子都没忘掉喜马拉雅山的猴子。

刚从业者——高级新手

可控制的意识和自动化加工的意识

从业多年,有药师职称——胜任者

为什么你面试候选人的时候,选择了珍妮佛而不是杰克,因为你没有意识到你自己想雇佣一名漂亮的女性的愿望导致自己对珍妮佛另眼相看。为什么某人让你感觉很不舒服,实际上可能是因为某人长得像一位你憎恨的高中老师。

主任——应属精通者和专家级别

心理活动的许多方面都是在意识之外进行的。现代科学家最初认为认知和情感系统中的许多无意识活动我们并不能控制,分为自动化加工的,和可控制加工的,这两者是互斥、绝对分开的。

现在,我是一个新手,来到中药房。

自动化加工在没有目的的情况下完成,高效不需要干预,占用很少的认知资源,无法控制和监控,属于无意识。比如估计物体的大小,距离的远近,这个人我认不认识,长的好不好看。如何理解占用很少的认知资源——不需要有意识的思考就能快速给出结果。

我听从老师的安排,学会称药分药包装以及发给病人。

你是如何判断出他人长的好不好看呢,你只知道结果,但是推论过程并不清楚。脸的对称性,黄金分割这些是美的要素,但如何判断脸的对称性,如何一眼看出黄金分割呢,大脑如何完成判断的,我们无从得知,因为这部分我们无从控制。

这个过程,老师让我做什么就做什么,做到哪个份上都要咨询老师。如果指令复杂时,我会默读,因为语音复述是工作记忆中语音存储的一部分。完成时很容易产生自豪感。但遇到老师没有交代过的或是发生意外,容易慌乱,而且严重存在二阶不胜任、元认知能力差的问题,进而发生各种错误。还好,老师的指导,给我提供了安全的探索环境,能够正确对面对和改正错误。

控制化加工则相反,有明确的目的,在有意识的情况下完成,可以控制和监视。需要很多精力,在认知资源受限时,它们会受到干扰。什么是认知资源受限,可能你有太多事情要思考,也有可能你最近睡眠质量糟糕,表现为脑子不灵光。

类似于艾斯沃斯通过“陌生情境”法,根据婴儿在陌生情境中的不同反应,提出的“安全型依恋”,拥有安全性基地,就会对四周的环境进行积极地探索。

随着科学研究的进展和研究证据表明,实际情况是,许多加工一方面是自动化,其他方面又是可控制的。这也说明,大脑也和现实一样不是非黑即白,还是有许多灰色地带。

因为已有知识水平有限,和所需能力间存在较大的差距。我只能采用先适应它的方式,包容各种不确定性。甚至知道了该怎么做(如怎样将药分得均匀,怎样装订)但并不能立马达到要求,我只有知道即可,在脑中想该怎样正确地做。在配方的初期计算药量时,我会写在一张纸上,让大脑之外的思维支持工具成为我的思维头脑中的一部分。

做为一名有经验的司机,可以驾驶很长的道路而没有意识到自己正在驾驶汽车。驾驶时毫不费力,可以一边听音乐、切换音乐、一边看风景,和副驾驶聊天,有时候一个人开车的时候思绪傲游天外,想着和开车毫无关联的事情。但是一旦发现有条小狗闯入道路,会立刻踩下刹车。

注意分配的认知资源理论:注意是一种有限的认知资源对刺激的加工需要占用认知资源,刺激越复杂或加工越复杂,占用的认知资源就越多。输入刺激本生不自动地占用认知资源,在认知系统内,有一个机制负责资源的分配。人对资源的分配是灵活的,人可以根据情境把认知资源分配到重要的新异刺激上。

分布式认知:认知分布于个体内、个体间、媒介、环境、文化和时间等介质之中。故心算难于笔算。

驾驶时毫不费力,是自动化的,但你是有目的的,可以有意识的让这辆车行驶,在过程中也不是不可控,你可以随时选择停止驾驶或者监控你的驾驶过程。

后来,我就慢慢地都记住了这些计算值,并且偶尔分心的时候也不会产生差错,已经行成了一种自动化的行为。但是对于一个调剂师来说,是很恐怖的,你得确保你的行为是受意识控制的。

人们的许多情感和行为以及判断都是自动化完成的,难以控制。

注意分配的认知加工理论:谢林夫认为:人类的认知加工有两类,自动化加工和受意识控制的加工。自动化加工不受认知资源的限制,不需要注意,是自动化进行的,在习得或形成之后,其加工过程比较难改变;受意识控制的加工受认知资源的限制,需要注意的参与,可以随环境的变化不断进行调整。受意识控制的加工在经过大量练习后,有可能转变成自动化加工。

那么我们哪些反应是自动化的,哪些物体和事件能引起自动化的情感反应呢?

当然,在工作初,我是不能利用休闲时间来思考问题或者是阅读有难度的书籍,因为我需要约20min钟来切换情境。所以一般选择闲聊,或是发呆。

有实验证明,汉字的顺序不影响阅读。

在实习过程中,有老师指导,虽然优点很多,但是产生容易转移责任的小心思~

再来看这段话:“实验证明,汉字序顺不定一会响影读阅”。

在工作完了以后一般创造思维比较活跃。因为长时间的L型思维,邀请出了R型思维。

看完上面一行字之后,阅读下面一行,很难发现有些汉字的顺序反了。这是因为大脑的自动化意识加工后的结果。

在思考问题时,R型思维一直在后台运作,偶尔想出点子惊现。

人类进化的速度跟不上信息爆炸的速度,所有人类赖以生存的本能,在今日已经成为人类前进的绊脚石。

写了这么多,脑子已经不够用了o_O

失败的内省(对自我的思想情感观察)

我们可能完全没有意识到各种因素在影响自己判断和偏好中的作用。我们可能没有意识到自己对一个下属员工的看法转变是另一位平级同事偶尔说起那位员工资助山区孩童的结果。

现代商家的广告策略和市场策略以占领消费者心智为主,不再突出产品本身功能先进性实用性等特征,而是通过视觉、听觉、文化等感受,无形中塑造品牌,传递生活方式、价值主张、品牌文化等,逐步占领消费者心智。比如某手机赞助某知识媒体公司的跨年演讲,消费者不知不觉会把两者(手机、知识)关联起来。

初级的广告会直截了当展示产品阐述产品多么好,多么先进,看到这样的广告和街边的小贩子叫卖自己的商品感觉一样。高级的广告从头到尾见不到产品,只有生活方式、情感体验、生活场景,再到结尾附上品牌标志。

人们没有意识到自己判断和行为的原因,因为他们否认那些因素影响了他们的反应。

有限的认知资源

认知资源是我们处理外部信息输入的能量池,你可以把它想象为电池里的电量。我们会在需要注意的焦点上投入主要的认知资源用以处理信息。

我们的认知和注意力资源是有限的,在进行某一项对认知要求高的任务时,我们会分配很少的资源給其他的任务。当你的上级和你说话的时候,你会高度集中注意力听,却根本没有注意到其他人的表情。当我们在磅礴大雨中在高速公路上驾驶汽车,你的注意力会集中在雨刮器刮去雨水之后的路面状况,而此刻你根本没有心思注意到车载音乐放了什么歌。

负责分配认知资源的装置像一个筛子,过滤掉一些我们没有注意的信息。过滤之后的信息才会传递给知觉(也有理论说是在知觉后,在记忆之前,当前更偏向多阶段理论,认为在不同场景下,发生的阶段也会不同)。因此筛子也会成为我们知觉的瓶颈。

以阅读举例,我们以为我们能过看见整页或者整个画面,实质上,我们只能看见一个点,筛子会自动过滤掉点周围的信息(文字和图像)。这也是为什么我们要一行行字阅读的原因。这也是为什么我们更喜欢看单反拍摄的有虚化背景的照片的原因——我们更喜欢看对焦清晰的画面主体。

有研究表明,在十分一秒内,成人能识别3-4个汉字。

当你在聚会中喝着酒,和一位朋友愉快的聊天,这时候你虽然听得见其他人在聊天的内容,但是你不会注意他们在说什么。但是当某个人突然提到你的名字(只是提到,并不是和你打招呼),你会立刻捕捉到这个信息,很快注意到,然后你会去看是谁在提到你。这叫做“鸡尾酒会效应”

捕捉你的名字这部分工作实际上是意识自动化完成的,意识自动化加工的过程十分高效,几乎只占用你大脑的很少资源。一旦你开始介入,希望控制意识的时候,效率变得低下,还占用了大量资源。

性质相似的两种任务不容易同时完成,性质不同的两种任务容易同时完成。例如跑步和听音乐属于性质不同的两种任务,左手画方右手画圆则属于性质相似的任务,难以同时完成。

为什么我们失眠的时候越容易睡不着

当你阅读如下文字的时候,请试着不要去想你的手机(切记!)

我们能够将注意力集中在重要的事情上,忽略无关的事物,能够在想睡觉的时候就去睡觉,但有时候,你也会发现,当你饿了的时候,你会发现想的都是吃的。当你失眠的时候,你想让自己入睡,却更难入睡。而且我怀疑你在刚才一直在想你的手机,尽管你一直试图按要求的那样不要去想。

我们心理控制的努力通常产生的不只是失败,更糟糕的是我们试图抑制的某种思想反而得到加强。也就是说,越试图控制思想,越发不能控制。

这是为什么?

问题的关键在于心理能量的可利用性。当人有充足的认知资源时,心理控制能够成功。但人的认知资源因为疲劳、全神贯注、或其他原因耗尽时,心理控制便会失败,而且会导致反向逆转——越不想什么就越想什么。

我们都有经验,成功的心理控制包含两步:需要抑制不想要的思想,以及需要记住什么是我们要努力抑制的。

实现这些目标需要如下两个过程:

1)有目的地在大脑中搜素分心物。当我们饥饿的时候不去想食物,必须寻找其他事情来想——工作、朋友、娱乐、书籍、电影,除了食物以为的东西。这种搜索过程是我们可以控制的,同时也需要花费精力,当认知资源被耗尽的时候,就会失败。

2)抑制目标的自动化监控过程。为了不努力去想食物,我们需要监视任何时候与食物相关的思想,这样才能抑制它。这种监控是在你下达不去想的指令之后自动执行的,需要很少的精力。

当我们有足够的认知资源时,两个过程缺一不可,同时有作用,这样才能产生成功的心理控制。但是对不想要的思想信号的搜索和监控仍在自动化进行着,当发现有这种思想的任何苗头时,我们又开始启动对分心物的搜索。

如果这时候,认知资源开始不足,那么第一个过程就会失败,但第二个过程仍在进行,此刻我们无法避免受到这些思想的影响,那么反而加强了自己希望抑制的思想强度,我们想要食物的思想更为强烈。

回到失眠的问题,失眠的起因有如下几种:

1)、病理性失眠,这需要看医生。

2)、压力及焦虑导致的心理性失眠,这种情况最为常见。解决方法是找到焦虑和压力的源头,判断是否可以解决。保证有足够的认知资源,这样才能有效抑制。

如何提高认知资源?

心理学界有一部分观点把认知资源和心理能量划上等号,但心理能量到底是什么,一直颇有争论。

我对于认知资源的理解在前面有提过类似于电池电量一样,认知资源也好,心理能量也好,既然都是资源和能量,那么就存在一个能量多少、资源多少的问题。

解决认知资源不足的问题,有三个方法。

第一个方法是提升容量,容量大了,认知资源储备的多。像汽车一样,油箱更大,跑的里程越多,活动范围更大。人类的脑细胞和神经突触再生的速度,取决于人类对大脑的使用频度和深度。所以使用大脑的频度越高,思考的层次越深,越有利于提升认知资源的储备能力。

第二个方法是提升认知能力,认知能力提升之后,对于认知资源的使用更为高效,同样数量的认知资源,在更高效的引擎(认知能力)下,发挥的效果会更好。同样以汽车为例,引擎更高效,减少了汽油能源的浪费。统一可以跑更远的里程,活动范围更大。

第三个方法是提升认知资源的生产效率,认知资源的特性之一是可再生,如果不可再生,人类就失去认知能力。汽油是从石油中提取出来,太阳能利用硅转换太阳能为电能。大脑负责认知的引擎从知识和经验中提炼认知资源。

综上所述,提升认知资源的核心在于提升认知能力和效率。

我们可以从中得到什么启示

本文阐述了认知资源理论——资源限制理论、双重加工理论,理解意识工作的机制,了解为什么有时候我们越不想某些事情反而会加重。

了解我们的意识有一部分是自动化进行的,可以避免思维中的一些误区或偏见。

人的认知资源有限,所以在很多时候,我们只会关注到我们想关注的事物,这样会遗漏一些很小但很关键的细节。

当我们做一些判断的时候,要仔细想一想,真的是没有受他人和环境的影响吗?

认知资源很稀缺,如果不能让自己专心避免干扰,那么大脑会分散注意力,导致不能很好的完成工作。这也是番茄工作法原理的理论来源。

理解在认知资源稀缺的情况下,思想抑制反而会造成心理障碍。

提升认知能力,会在思维上变得更为理性,效率更高,能力更强。

穷人为什么会贫穷,贫穷的本质是认知资源的缺乏。

后记:

一个炼金术师迫于无奈来到一个贫穷的小村落。

他和那里的村民们相处了一年的时间。

在他即将离开村落的时候,村民提出要求向他学习炼金术,以便以后可以维持生计。

炼金术师给他们说了一只喜玛拉雅山上猴子的故事。之后炼金术师告诉他们炼金的要领就是忘记那个故事里的猴子。

在接下来的一百多年里,这个村落里的祖祖辈辈都把时间花在忘记那只猴子的身上。

至于炼金,村子里来没有人成功过。

你是不是从头到尾在想那只猴子?

作者简介:

作者吴晓布,曾在千亿级上市公司担任IT高管(CIO),如果你希望提高思维层次,赶上时下精英阶层最流行的认知升级。那么可以静下心来,读一读这个认知升级系列,每周都有更新。提升认知以后,会发现整个世界变得和以往都有所不同。

欢迎关注我的简书《驴光掠影》

《认知思维升级》正在连载:认知升级

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